Astra Honda Motor (AHM) memberikan tanggapan terhadap keluhan yang menyebar di media sosial mengenai masalah sasis skutik motor Honda yang mengalami karat dan patah. Saat ini, pihak perusahaan sedang menyelidiki situasi ini. Octavianus Dwi Putro, Direktur Pemasaran AHM, mengungkapkan, “Kami tengah melakukan investigasi terhadap kasus-kasus yang telah dilaporkan kepada kami.” Pesan tersebut disampaikan melalui pesan singkat pada hari Selasa (15/8).
Ia menekankan bahwa AHM berkomitmen untuk menyelesaikan masalah ini dengan fokus pada keselamatan para pelanggan. AHM juga berencana untuk memberikan informasi lebih lanjut mengenai hasil penyelidikan yang sedang dilakukan.
“Kami akan menangani situasi ini dengan penuh dedikasi, memastikan keselamatan, kualitas, dan kepuasan pelanggan terjaga. Kami akan memberikan pembaruan lebih lanjut seiring berjalannya investigasi ini,” tambahnya.
Octavianus juga menjelaskan bahwa hingga saat ini belum ada laporan mengenai jumlah konsumen skutik Honda yang mengalami masalah dengan kerusakan sasis akibat karat atau patah.
Kasus ini sebelumnya mencuat di berbagai platform media sosial, di mana dua insiden tercatat. Dua skutik Honda yang berbeda model, yaitu Beat dan Vario, menjadi subjek perbincangan.
Berikan Komentar